ご利用案内

ご注文について

◇インターネットでのご注文
当サイトのショッピングカートよりご注文ください。 (受付時間　24時間)
ご注文後に送料を含む最終ご請求金額をメールでお知らせいたします。

◇お電話でのご注文

電話番号： 0120-831-012 (受付時間　当店営業日：9:00～17:00)

※法律上お客様のクレジット番号を当店で保持できません。
お電話でのクレジット払いは固くお断りいたします。

発送について

基本的に、ご注文から1～5日営業日以内での発送となります。
なお、テレビやSNSにて注文が殺到した場合は、上記の限りではございません。
出荷が遅れる商品に関してはメールにて発送のご連絡をいたします。
なお配送は日本国内のみとさせていただきます。

手数料とお支払い方法について

下記をご利用いただけます。

◇ 手数料無料
・楽天ペイ
・Amazon Pay
・クレジットカード
　ご利用可能クレジットカード( VISA / MASTER / DINERS / JCB / AMEX)

◇手数料一律277円
NP後払い（コンビニ、郵便局、銀行）

NP後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。
・NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。

※「NP後払いご利用規約及び同社のプライバシーポリシー」の文言に、以下ページへリンク貼付をお願いします。
リンク：https://np-atobarai.jp/terms/atobarai-buyer.html

◇手数料一律330円
・代金引換（ヤマトコレクト）

◇※当サイトは、セキュリティーモード（SSL）に対応し、クレジットカード情報等は暗号化して送信されます。

送料について

◇お任せ配送：送料無料
◇宅配便：440円（3980円以上送料無料）
※お任せ配送はご注文の内容によって、当店で配送方法を決める形となります。
代金引換、日時指定、ポスト投函拒否の場合は宅配便を選択してください。

ポイントについて

【ポイントの貯め方】
一回のお買い物につきご請求金額に対して1～3％のポイントが付与されます。ポイントの還元率は会員様の現在の会員ランクによって決定します。

※ログインせずにお買い物されますと、ポイントが付与されませんのでご注意ください。
ポイントを使用してお買い物される場合、ご利用ポイントを除く実際のお支払い金額相当のポイントが付与されます。
お買い物時に発生したポイントは、発送完了メール通知後に付与されます。

【会員ランクについて】
会員ランクは会員登録時からの累積のご購入金額で変動いたします。

ご購入金額会員ランクポイント数 10,000円未満ブロンズ会員ご請求金額の1％ 10,000円以上～20,000円未満シルバー会員ご請求金額の2％ 20,000円以上ゴールド会員ご請求金額の3％

お買い物時に各ランクの設定金額を越えた場合、お買い物後に次のランクへ昇格いたします。
ポイント還元率は次回のお買い物からアップします。

【ポイントのご利用方法】

ポイントは、1ポイント＝1円として、みかさのオンラインショップでのお買い物にご利用頂けます。
ご請求金額の一部または全額のお値引きにご利用頂けます（送料、代引き手数料にも利用可）。
ポイントの有効期限は、付与された日から6ヵ月間です。保有ポイントの有効期限が近くなると、メールでお知らせいたします。
ポイントを現金に交換することはできません。

返品・キャンセルについて

・食品という商品の性質上、お客様のご都合による返品や交換はお受けできません。
・商品管理には十分注意しておりますが、万が一ご注文の商品と違う商品が届いた場合や、商品の破損、傷みなどの品質上に問題（配送中の破損も含む）があった場合には、大変恐れ入りますが、商品到着後8日以内にフリーダイヤル：0120-831-012《営業日 9：00～17:00》までご連絡くださいませ。
・不良品、または配送中の破損・損傷による返品の場合は当社負担です。